الأسئلة الشائعة
  • ماهو (متجر نرجس)؟

هو موقع إلكتروني متخصص ببيع العطور النسائية والرجالية وجميع أدوات التجميل.



  • هل لديكم معرض أو محل لبيع المنتجات غير الموقع الإلكتروني ؟

حالياً غير متوفر، بإمكانك الطلب عن طريق الموقع فقط.



  • هل لديكم تطبيق للأجهزة الذكية ؟

لا غير متوفر في الوقت الحالي.


  • كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟ 

مدة وصول الطلب من 2 - 5 أيام عمل حسب المدينة، وقد يكون لبعض المدن في نفس اليوم.


  • أي مدينة توصلون؟

جميع مدن المملكة.


  • هل توفرون خدمة الدفع عند الإستلام، وهل يوجد رسوم إضافية مقابل ذلك؟ 

نعم لدينا خدمة الدفع عند الإستلام، وذلك مقابل رسوم إضافية.



  • في حال وجود مشكلة في الطلب، هل من الممكن إسترجاع الطلب والمبلغ المدفوع بعد تسليم الطلب للعميل؟ 

نعم، بشرط وجود مشكلة في المنتج المطلوب أو خطأ غير مقصود من المتجر تواصل معنا مباشرة وسنقوم بحل المشكلة مباشرةً.



  • هل يوجد حد أدنى للطلب؟ 

يختلف الحد الأدنى للطلب حسب العروض المتوفرة وقد يتغير بأي وقت، أو يتم إلفاؤه.


  •  هل من الممكن إسترداد النقود التي قمت بدفعها لطلب ما في (متجر نرجس)؟

نعم، وذلك يكون في حالة واحدة فقط وهي أن فريق (متجر نرجس) لم يقم بعد إعتماد الطلب أو البدء في شحنه.



  •  ماهي طرق الدفع المتاحة لدى (متجر نرجس)؟ 

نحن نستقبل وندعم جميع طرق الدفع الآمنة والمتعارف عليها عالمياََ ومحلياََ ومنها: الفيزا - الماستر كارد - مدى - أبل باي - إس تي سي باي - والتحويل البنكي.



  • كيف يمكنني التواصل مع فريق (متجر نرجس)؟

للإستفسارات تواصل معنا من خلال المعلومات التالية:

الواتسآب:

0559540367



البريد إلكتروني:

storenarjes@gmail.com